CRM là gì Là cụm từ tiếng anh “Customer Relationship Management” có khái niệm "Quản lý mối quan hệ khách hàng". Phần mềm CRM sẽ giúp doanh nghiệp quản lý các tương tác với khách hàng từ đó hình thành mối quan hệ trong kinh doanh.

© 2016 VNSolution, Ltd. All rights reserved.